☎ Инструкция по настройке Mango Talker

Mango Talker — это программный телефон (софтфон), через который сотрудники совершают и принимают рабочие звонки с компьютера.

🔐 1. Получение доступа

Перед настройкой необходимо получить у руководителя или администратора:

• 🔑 Логин (SIP ID или внутренний номер)
• 🔐 Пароль
• 🌐 SIP-сервер (если требуется)
• 📞 Внутренний номер сотрудника

Без этих данных настройка невозможна.

💻 2. Установка Mango Talker

• Перейдите на официальный сайт Mango Office
• Скачайте версию Mango Talker для вашей ОС (Windows / MacOS) по этой ссылке
• Установите программу стандартным способом
• Запустите приложение

⚙ 3. Настройка учетной записи

После запуска:

Если всё введено корректно — статус станет «Подключено» или «Зарегистрирован».

🅷 4. Настройка оборудования

Перейдите в Настройки → Аудио

• 🎙 Микрофон (выберите нужное устройство)
• 🅷 Динамики / гарнитуру
• 🔊 Уровень громкости

📞 5. Совершение звонков

Для исходящего звонка:

• Введите номер в формате +7XXXXXXXXXX (для мобильных) или внутренний номер (для коллег)
• Нажмите кнопку вызова

Для входящего звонка: Нажмите «Ответить»

🔃 6. Дополнительные функции

• Переводить звонки коллегам
• Ставить на удержание
• Вести историю вызовов
• Прослушивать записи разговоров (если доступ разрешен)

🚨 Частые проблемы и решения

❌ Не подключается:

• Проверьте правильность логина и пароля
• Интернет-соединение
• Не включен ли VPN (может мешать)

❌ Плохое качество звука:

• Проверьте интернет и закройте лишние программы
• Используйте проводную гарнитуру
• Перезапустите Mango Talker

ぺ Завершение работы

• Убедитесь, что нет активных звонков
• Закройте программу или выйдите из учетной записи (если требуется регламентом)