📋 База знаний по договорам

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ IT, DIGITAL И AI-УСЛУГ (B2B)

Исполнитель: ИП Орлов Андрей Сергеевич. Заказчик: {{client_name}}.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Разработка AI-агентов, сайтов, интеграции и аналитика.

Менеджеру: Мы работаем по системе Технических Заданий (ТЗ). Если клиент спрашивает, что именно он получит — ссылаемся на пункт 1.3: всё прописано в Приложениях и счетах.

3. AI-ОГОВОРКИ И 152-ФЗ

3.1–3.8. Ответственность за данные несет Заказчик. Исполнитель не является оператором ПД.

Менеджеру (Сложный момент): Почему мы не берем ответственность за данные? Мы предоставляем инструмент. За то, как клиент собирает данные своих пользователей, отвечает он сам согласно закону о персональных данных].

3.9. Результаты AI носят вероятностный характер.

3.10. Исполнитель не гарантирует достижение бизнес-результатов.

Менеджеру (Если клиент требует гарантий прибыли): AI — это математическая модель. Мы гарантируем корректную техническую работу нейросети, но не можем отвечать за внешние факторы рынка или отдел продаж клиента.

4. ОПЛАТА

4.2. 100% предоплата, если не указано иное.

5. АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

5.1. Плата вносится независимо от фактической загрузки.

Менеджеру: Абонентская плата — это бронь времени наших специалистов. Если клиент не ставил задачи в этом месяце, оплата не возвращается и не переносится.

10. ФОРС-МАЖОР

10.2. К форс-мажору относятся блокировки иностранных AI- и IT-платформ.

Менеджеру: Если OpenAI (ChatGPT) заблокирует доступ или введет новые санкции, мы не несем ответственности за остановку сервиса, но имеем право изменить технологию (перейти на другие модели)].

... далее по тексту договора согласно полному шаблону B2B.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ IT И AI-УСЛУГ (B2C)

2. ХАРАКТЕР УСЛУГ И ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ

2.1. Услуги носят интеллектуальный и творческий характер.

2.3. Результат может отличаться от ожиданий Заказчика из-за специфики AI.

Менеджеру: Для физлиц важно подчеркнуть: AI — это творческий процесс. Мы настраиваем систему под их задачи, но «ощущение» от ответов бота субъективно.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (АНТИ-152-ФЗ)

3.1. Заказчик сам отвечает за законность данных.

Менеджеру: Мы защищаем компанию. Если физлицо использует нашего бота для сбора сомнительных данных, вся юридическая ответственность лежит на нем.

7. ПРИЕМКА УСЛУГ

7.2. 5 дней на возражения, иначе услуги приняты.

11. АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Менеджеру: Мы можем менять стоимость или лимиты тарифа, предупредив за 10 дней. Если клиент не согласен — у него есть 30 дней на расторжение.

... полный текст согласно шаблону B2C.

📁 ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ШАБЛОНОВ (ЯНДЕКС.ДИСК)